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平成16年8月12日(木)

2017/11/12
■昼:ひれかつ丼(世野新)
■夜:ビエンナーレにていろいろ

■荷物不着の客から正式にキャンセル通告。そのメール内容に問題があり
  ヤマト本日担当のN氏に見せる。顔面蒼白。そりゃあそうだわなあ。
  当方としてもこのまま看過するわけには行かず、顧問弁護士と電話で協議。
  人のやることだから間違いは(本来あってはいけないが、起こってしまえば)
  仕方ない。そのリカバリーを怠ると信頼が失墜するのよ。もちろん逆もあり。
  夕方、追っかけ出荷で会ったN氏いわく「当事者か別の人間が謝罪に伺う
  ということでとりあえずご勘弁願いたい」とのこと。芦屋(兵庫県)は遠いが、
  まあ仕方ないだろうね。信頼回復のためなら。損害自体は微々たるもの。
■18:00に早上がりしてドコモで携帯2台をHJ契約。親父使えるか?
  東急ハンズ渋谷店で実家新居用カーテンを購入。重いので帰りはタクシー。
  W田ちゃんとこで晩飯…ここ2日の閑散がウソのようなフルハウス。
  テーブル4人客が帰ると入れ替わりに5人客。今夜は福の神だぜ!オレたち。
  W田ちゃん、ボンボヤージュ。帰ってシャワー入って即寝。
 
comment (-) @ 平成16年(2004)8月
平成16年8月13日(金) | 平成16年8月11日(水)